Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

En Kitchen n home, nos esforzamos por hacer que tus productos lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te detallamos cómo funcionan nuestros envíos:

1. Cobertura y Destinos

Realizamos envíos a todo toda la República Mexicana.
Por el momento no contamos con envíos internacionales.

2. Costos de Envío

Envío Estándar desde $0 a $499: Tiene un costo de $49 a cualquier parte del país.
Envío Estándar desde $500 en adelante: Tiene un costo de $99 a cualquier parte del país.

3. Tiempos de Procesamiento y Entrega

Procesamiento del pedido: Una vez confirmado tu pago, tu pedido será procesado y empaquetado en un plazo de [1 a 2] días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán al siguiente día hábil.
Tiempo de entrega:
- Envío Estándar: De 3 a 7 días hábiles tras salir de nuestro almacén.
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a la zona de destino (zonas extendidas) o retrasos de la empresa de mensajería ajenos a nosotros.

4. Rastreo del Pedido

En cuanto tu paquete sea recolectado por la paquetería [ej: DHL, FedEx, Estafeta], te enviaremos un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

5. Dirección de Entrega y Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Las paqueterías generalmente realizan [2 o 3] intentos de entrega. Si no se encuentra a nadie en el domicilio, el paquete podría ser devuelto a nuestro almacén. En este caso, el cliente deberá cubrir el costo del nuevo envío.

6. Paquetes Dañados o Incidencias

Queremos que recibas tus productos en perfecto estado. Si al recibir tu paquete notas que el embalaje está abierto, dañado o alterado, te recomendamos no recibirlo, tomar fotografías y reportarlo inmediatamente con nosotros a gmayoreosec@gmail.com en un plazo no mayor a [24/48] horas tras el intento de entrega.